Dar respuesta a las necesidades de los trabajadores desempleados, dada la digitalización de los servicios de las
Administraciones públicas que ha provocado un cambio sustancial en la relación del ciudadano con el uso de las
tecnologías digitales.

A este hecho se une que, cada vez más, e incluso a veces de manera exclusiva, las Administraciones públicas
ofrecen sus servicios de manera telemática, por tanto, con el objetivo de reducir la brecha digital y combatir el
despoblamiento rural y a través del desarrollo de esta acción, se presta asesoramiento para asegurar el acceso a
trámites telemáticos, garantizando que puedan realizar gestiones como: gestión de su demanda (alta, baja,
renovación), solicitud de certificados de situación relacionados con el empleo (vida laboral, certificados
de prestaciones,...), solicitud/renovación de subsidios, solicitud de algún sistema de identificación
electrónico (certificado digital, cl@ve PIN), petición de cita previa para diferentes administraciones,
inscripción en el sistema de Garantía Juvenil, así como cualquier otro trámite online que requiera
tutorización o acompañamiento, con el fin de que las personas adquieran confianza y autonomía a la hora de
realizar sus trámites con las distintas administraciones públicas.

IDENTIFICAR los diferentes trámites online, analizar y evaluar aquellos que se pueden realizar a través de la
diferentes sedes electrónicas y apps de las Administraciones públicas.

CONOCER distintos sistemas de identificación digital para interactuar con la sede electrónica de las diferentes
Administraciones públicas.

TRABAJAR con diferentes medios de autenticación digital (certificado digital, sistema cl@ve, ...)

ACCEDER a las diferentes sedes electrónicas, así como a los trámites y gestiones online que ofrecen.

SER CAPAZ de enviar archivos adjuntos o compartir documentos exigidos en la tramitación online.

USAR medidas de seguridad y protección de datos personales, como el cierre de las sesiones privadas
utilizadas en las diferentes sedes electrónicas y el borrado de archivos generados.

PROACTIVIDAD para realizar los trámites y gestiones online.

SER CONSCIENTES de que la tramitación digital favorece la protección del medioambiente.

1.1 Navegar, buscar y filtrar datos
1.2 Evaluar datos, información y contenidos digitales
1.3 Gestión de datos


2.1 Interactuar a través de tecnologías digitales
2.2 Compartir a través de tecnologías digitales
2.3 Participación ciudadana a través tecnologías digitales
2.4 Colaboración a través de tecnologías digitales
2.5 Comportamiento en la Red
2.6 Gestión de identidad digital


3.1 Desarrollo de contenidos
3.2 Integración y reelaboración de contenidos
3.3 Derechos autor y licencias
3.4 Programación


4.1 Protección dispositivos
4.2 Protección datos y privacidad
4.3 Protección salud y bienestar
4.4 Protección medioambiental


5.1 Resolución problemas técnicos
5.2 Identificación necesidades
5.3 Uso creativo tecnología
5.4 Identificar lagunas


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